BÁC SĨ ẢNH THẺ
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DỊCH VỤ CHỈNH ẢNH
BƯỚC 1: GỬI ẢNH
Khách hàng gửi ảnh cần chỉnh qua Zalo. Ảnh gửi chỉnh như hình minh họa bên dưới
Lưu ý: Ảnh cần chuẩn chân dung, đúng yêu cầu về chất lượng để chỉnh sửa (không gửi ảnh tự sướng, ảnh góc nghiêng, ảnh đời thường, ảnh chỉnh app....).
Khách hàng cung cấp thêm các thông tin:
Nền ảnh mong muốn (xanh, trắng, đỏ, v.v.).
Kích thước ảnh (3x4, 4x6, v.v.).
Yêu cầu chỉnh sửa cụ thể (kiểu tóc, trang phục, khuyết điểm, v.v.).
BƯỚC 2: TƯ VẤN
Nhân viên kiểm tra chất lượng ảnh, xác nhận khả năng chỉnh sửa.
Tư vấn gói dịch vụ phù hợp:
Gói 69k: Hoàn thành trong 24 giờ.
Gói 199k: Hoàn thành trong 72 giờ.
Thông báo giá cả, thời gian hoàn thành, và cách nhận ảnh.
BƯỚC 3: THANH TOÁN
Khách hàng thanh toán trước qua các phương thức sau:
Chuyển khoản ngân hàng.
Ví điện tử (Momo, ZaloPay, v.v.).
Sau khi nhận thanh toán, nhân viên sẽ tiến hành lên đơn chỉnh.
BƯỚC 4: CHỈNH ẢNH
Chỉnh sửa theo yêu cầu đã thỏa thuận.
Kiểm tra kỹ trước khi gửi ảnh hoàn chỉnh cho khách hàng.
Thời gian hoàn thành đúng theo gói dịch vụ khách đã chọn.
BƯỚC 5: NHẬN ẢNH
Gửi ảnh đã chỉnh sửa qua email, tin nhắn, hoặc tải về từ link được cung cấp.
Khách hàng kiểm tra ảnh, nếu cần chỉnh sửa lại, dịch vụ hỗ trợ trong phạm vi thỏa thuận ban đầu.
Lưu ý:
Chính sách hỗ trợ chỉnh sửa lại chỉ áp dụng trong 24 giờ sau khi giao ảnh.
Các yêu cầu chỉnh sửa thêm ngoài thỏa thuận ban đầu sẽ có phụ phí.
1. Được chỉnh bằng phần mềm chuyên dụng – không phải app điện thoại
Ảnh được xử lý bằng Photoshop bản quyền, các công cụ cao cấp chuyên dùng cho phục chế, retouch da chuyên nghiệp.
2. Được "makeup kỹ thuật số" bởi editor có nền tảng trang điểm cá nhân
Editor hiểu rõ các nguyên tắc cân đối khuôn mặt, màu da, điểm sáng – tối, tạo khối, tô son...Nắm bắt xu hướng trang điểm mới đảm bảo trong trẻo, trẻ trung phù hợp với ảnh thẻ. Dù không trang điểm thật, ảnh vẫn toát lên thần thái chỉn chu, dễ gây thiện cảm.
3. Được chỉnh theo phản hồi hợp lý – ưu tiên trải nghiệm của khách
Nếu khách cần sửa lại, bác sĩ luôn sẵn sàng – miễn là đề xuất chỉnh sửa hợp lý và giữ được tính thẩm mỹ chung.
1. Không thay đầu - Dán mặt - Vi phạm nghiêm trọng nguyên tắc ảnh thẻ
Mỗi ảnh được chỉnh dựa trên chính gương mặt, tỉ lệ thật của khách. Không có chuyện cắt dán khuôn mặt vào ảnh người khác, lấy mặt này ghép vào thân kia, tình trạng "đầu ông nọ cắm mình bà kia", cắt ghép kiểu "hình nhân thế mạng" (nhiều bên đang dùng cách này và chắc chắn bị từ chối khi làm hồ sơ)
2. Ghép trang phục, kiểu tóc – Nhưng vẫn tuân thủ đúng chuẩn ảnh thẻ
Có thể ghép áo, chỉnh tóc, làm nền... nhưng tất cả đều dựa trên thế người thật, tỉ lệ thật (bao gồm khuôn mặt, đầu, cổ, vai, tai,...). Không cắt cổ, dán đầu, bẻ lệch góc chụp, ghép sai lệch hoàn toàn với thực tế.
Thành phẩm phải đạt chuẩn: tự nhiên, ngay ngắn, hợp lệ theo yêu cầu ảnh thẻ của các cơ quan.
3. Duyệt ảnh khắt khe - Không nhận bừa bất chấp
Không phải ảnh nào gửi đến cũng được nhận. Nếu ảnh không đạt yêu cầu, chúng tôi sẽ từ chối và hướng dẫn khách chụp lại cho đúng.
Ảnh nhận chỉnh là ảnh đạt chất lượng đầu vào tối thiểu, cam kết luôn làm hết khả năng để cho ra kết quả tốt nhất.